Media Markt

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 Media Markt es una cadena de establecimientos que se dedica a la venta minorista de electrónica (electrodomésticos, informática, teléfonos, cine, música, libros…), fue fundada en el año 1979 y pertenece al grupo alemán «Metro AG».  En el año 1999, empiezan  los primeros establecimientos a implantase en España y actualmente tiene presencia en 13 países europeos.

Media Markt Saturn Administración España S.A., ofrece una amplia gama de artículos, asesoramiento, instalaciones, financiación, mantenimiento y reparación de los mismos. Con precios competitivos y publicidad provocadora cuenta ya, con más de 70 tiendas en el territorio nacional y con su potente Canal de venta «Online» (en el cual ofrece más de 15.000 productos a precios bajos).

Sitio Web: www.mediamarkt.es

Dentro de su Página web, nos encontraremos un localizador  de sus tiendas presenciales que en su mayoría se han establecido en grandes superficies para acceder a un mayor número de público.

Contactar con Media Markt se puede realizar de diversas maneras:

  • atenció[email protected]
  • Teléfono atención al cliente: 902 102 573 (horario atención telefónica – Lunes a Viernes de 9:00 a 22.00).
  • C/ Garrotxa 2-4, Edificio Océano II, 08820  El Prat de Llobregat (Barcelona).
  • Atención al cliente online:
  1. Preguntas frecuentes (proceso de compra, formas de envío, garantías, devoluciones…).
  2. Formulario de contacto vía email (puedes elegir  un tema de consulta e indicar un poco más detallado el motivo de la misma; indicar nombre, correo electrónico y teléfono).
  3. Tarifas y políticas de envío.
  4. Puedes ver todos los servicios que gestiona (tanto para la compra  como servicio postventa e instalaciones…).

Dispone de presencia en las redes sociales donde  seguir a Media Markt es fácil mediante: Facebook, Twitter, Google+ y el canal de Youtube.

14 thoughts on “Media Markt

  1. ME PARECE MUCHO MARKETING LO DE MEDIO MARKT, PERO EN LA PRACTICA PONEN MUCHA PEGA A LA HORA DE LA FINACIACION CON CETELEM, LOS MISMO EQUIPOS SE PUEDEN COMPRAR EN CARREFUR Y ALCAMPO CON UN MEJOR PRECIO Y SE FINANCIAN AL MOMENTO SI INTERESES.
    HACE UN AÑO COMPRE UNA NEVERA Y ME PUSIERON PEGA Y NO QUISISERON FINANCIARLO Y HACE 2 DIAS FUI POR UN TV Y HAY MUCHA PROPAGANDA DE QUE LA FINANCIACION ES AL MOMENTO Y SIN INTERESES Y TE LO PINTAN MUY BONITO, PERO TAMPOCO ACEPTARON FINANCIARMELA, LLEVANDO MIS NOMINAS CON INGRESOS MUY ALTOS Y LLAME A CETELEM PARA PREGUNTAR EL PORQUE Y SOLO ME DICEN QUE ELLOS SE RESERVAN LA RESPUESTA Y SIMPLEMENTE QUE EL FILTRO ME DENEGO Y YA ESTA, ESA FUE LA EXPLICACION, DESPUES ME FUI A CARREFUR, COMPRE LA MISTA TV, MAS BARATA Y SE FINANCIO AL MOMENTO.
    ENTONCES CUAL ES LA PROPAGANDA DE MEDIA MARKT, LA VERDAD QUE ME HA DESILUCIONADO MUCHO, YO Y MI FAMILIA COMPRAMOS BASTANTE AHI, PERO DESDE AHORA IREMOS A OTROS ESTABLECIMIENTOS QUE OFERTAN LO MISMO .

  2. Esta mañana he estado en Media Mark Valencia en Post Venta sobre las 11.00. Sólo he visto a dos personas atendiendo, Una de ellas se ha ido con un cliente a la tienda y el otro llevaba media hora hablando y cambiando impresiones de técnica…y la cola se iba haciendo más larga. Hemos acabando discutiendo tres clientes por lo que tardaba en atender ya que estaban comentando y no gestionaba la postventa. A mi me ha insultado el cliente que llevaba media hora y otro me ha defendido.
    La persona que atendía la Post Venta no ha dicho absolutamente nada , cosa que no entiendo, podría haber dicho algo.Yo me he
    ido disgustada y no pienso volver más a Media Mark.
    Les falta Técnicas de Venta.

  3. La compra por online en mediamarkt es un auténtico desastre. No existe ninguna conexión entre tienda, transportista e instalador.

    A ver señores, piensen un poco. Por qué compramos artículos por internet?, la gran mayoría de las veces es por falta detiempo. Si comprando por internet me hacen estar toda una mañana esperando al transportista, varios días preguntando por la llegada del instalador, esperando otra mañana en casa al instalador, y…. si resulta que el artículo a instalar esta estropeado…., llamadas varias para q se lleven el articulo defectuoso. Después de 6 días consigo que se lleven el articulo defectuoso. Llamadas y correos para q me vuelvan a traer el artículo en buen estado. A día dehoy, todavía no lo he conseguido, han pasado 17 días desdeque hice la compra.
    NUNCA MAS

  4. Intento dar una única estrella al servicio de mediamarkt online, yno hay forma, está trucado para que como mínimo valores con tres estrellas.

  5. Compre un portatíl el 30 de diciembre, para regalárselo a mi hijo para reyes, cuando lo puso a funcionar, no iba bien, lo lleve a la tienda, y me dicen que tiene un problema en el disco duro, lo envían para repararlo, lo cual no estoy de acuerdo, pero no hacían otra cosa, el día 26 de enero después de muchos días de espera, me lo entregan, al día siguiente vuelvo a la tienda, pues el portatíl seguía igual, lo vuelven a enviar para repararlo, a fecha de hoy, no me dan una solución, pues todavía no lo han reparado, de verguenza, no volveré a comprar jamás.

  6. me compraron en mediamark de tres caminos (puerto Real. Cadiz) hará tres años un ipad pero he perdido la factura que iria a nombre de Carmen fosati rincón he pedido la factura y no me la envían.la casa apel dice que la tengo que reclamar y no se como hacerlo

  7. Hola.
    Mi nombre es Juan Carlos Orozco Pérez.
    Soy un cliente de Jerez que realizo una reclamación el 2-9-16 me contestaron confundidos el 21-9-16 y se lo aclare el 22-9-16.
    Hace una semana y no me contestan. Si lo desean puedo facilitarles los documentos que les pase a la tienda de Jerez a la atención del S. Jiménez.

  8. Mucho cuidado con comprar algo y tener que llamar para informarse, no os atenderán en ninguna sección, ni atención al cliente por mail,ni Whatsupp y os tendrán al teléfono una media de 20`y con suerte os atenderán.
    Si habéis o vais a contratar un servicio de instalación y os dicen que en 24/48 horas después de entregarlo os llamará el montador: NOOOOOOO, y no intentéis solucionarlo por ninguno de los medios que os he dicho sino personándose donde se compró y ponerlos de vuelta y media.Si os pasa igual que a mi, os recomiendo pedir la hoja de reclamaciones.

  9. black friday, es una mentira autentica, ya que ustedes el 21/09/16, tenían en Internet la impresora Brother 9015, wifi por 199 € y poco a poco han ido subiendo el precio hasta quedarlo en 250 € actualmente con el descuento del black friday.
    Yo esto lo llamo sinvergüenza por que lo mínimo es dejarlo con el precio mas bajo que tenían.
    Soy cliente de ustedes, pero viendo esto me parece que dejare de serlo.
    por intentar sorprender la buena fe del cliente, con publicidad engañosa.
    tenia intención de comprar la impresora pero viendo esto se me han quitado las ganas.
    intentare publicarlo por Internet lo que ustedes hacen, afín de que la gente se entere de estas cosas.

  10. Son una gentuza acabada,y paso a explicarme: Hace dos dias compre un cogelador balay y el mismo dia que lo compre les dije que si podian cambiarme la puerta de derecha a izquierda y me dicen que cobran 39 euros,cuando el congelador no habia salido de la tienda, naturalmente hice la devolucion del mismo y ni se preocuparon de preguntarme porque lo devolvia,cuando pensaba gastarme entre 6000 y 9000 euros en otros electrodomesticos.Asique ya sbeis como trabajan los de media marck. y esto es tan verdad como la vida misma. Y a sido en madrid villaverde bajo.

  11. Le adjunto tiket de compra del 18.9.2017 de una señal por la reserva, que vds. obligan,

    por un importe de 100 €.

    El ticket de 100 euros pone fra. simplificada FS E250/104/00109226

    Posteriormente, al transportista, el 7.10.2017 entrega la mercancía y se le paga en

    efectivo la cantidad de 271, siento el total de la compra de 371€. Dicho depósito que

    le entrega el transportista, tiene el núm 40703254.

    En resumen, al día de hoy 25 de octubre, no tengo la factura que solicito.

    Pd.-

    He escrito varios correos en diferentes fechas a la dirección del pie del tiket y además,

    también varias veces se lo he solicitado por whasapp al tfno. del pie del tiket.

    Hoy 24.10.2017 me envían esto, cito textualmente:

    No te preocupes, en el transcurso del día te enviamos la factura.

    Si lo quieren hacer mal, se tienen que entrenar, ya que he solicitado la fra desde

    el 8.10.2017 y el resultado es nefasto no, lo siguiente.

    Saludos y espero que se pongan las pilas

  12. Necesito factura factura modificada compra realizada en Santander pero a traves de Online no mela facilitan en tienda en la que he acudido muchas muchas veces que puedo hacer

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