Canal Plus

telefonos-canalplusCANAL Plus es un canal de televisión de pago, empezó sus emisiones en España en Junio de 1990. En Enero del 1997, comenzó la plataforma de pago Canal Satélite Digital.

CANAL Plus pertenece a la empresa  Prisa TV S.A. grupo líder de la televisión de pago en España, que ha siso pionero en introducir en nuestro país sistemas interactivos y Televisión Digital (DTV).

Presenta  una oferta multicanal de entretenimiento audiovisual, provisto de  más de 150 servicios de programación, con canales de televisión para los diferentes públicos (también en alta definición)  y servicios interactivos.

Para contactar con CANAL Plus  puede hacerlo a través de su Web:

www.plus.es

La empresa encargada de de la web es DTS DISTRIBUIDORA DE TELEVISION DIGITAL, S.A. que se encuentra en: Avenida de los Artesanos, 6 28760 Tres Cantos Madrid.

Para contactar con Atención al cliente puedes hacerlo en los siguientes teléfonos:

Si eres cliente: (Lunes a Viernes de 9:00 a 23:00 horas, para Sábados solo cuestiones técnicas de 10:00 a 23:00 horas y Domingo y Festivos en cuestiones técnicas de 10:00 a 23:00 horas).

  1. 902 11 00 10
  2. (Locales públicos) 902 19 22 22

Si no eres cliente: (Lunes a Viernes de 9:00 a 23·:00 horas y Sábado, Domingo y Festivos de 10:00 a 23:00 horas)

  1. 902 46 77 77
  2. (Locales públicos) 902 55 52 25
  • Servicio de contratación automática: (Lunes a Domingo los 365 días del año)
  1. Cambio de paquete comercial: 902 41 55 55
  2. Fútbol: 902 11 22 90
  3. Toros: 902 18 07 04
  4. Taquillas (Cine, Cine adultos, Series, Pressing Catch WWE y boxeo): 902 16 31 63

Otros medios de contacto:

  1. Fax: 902 21 31 21
  2. Apartado de correos 3223, 18080, Granada.

25 thoughts on “Canal Plus

  1. Buenas tardes.

    Me gustaría causar baja del contrato con utds. por terminación de oferta acordada en su día y con
    vencimiento ahora y no tener ninguna nueva oferta para poder seguir con el contrato.
    Ruego me indiquen forma y plazos, para proceder a dicha baja.

    Gracias.

  2. quiero contactar com canal plus y no puedo llamo a este numero .902110010 y medicen que llame en tres minutos pero no hay manera de contactar como puedo contactar con canal plus.. gracias.

  3. Me gustaría cambiar mi aparato por uno que emita en HD el mio tiene mas de 10 años.me gustaría una oferta gracias

  4. He recibido una carta (franqueo pagado) diganme donde tengo que depositar aparato y tarjeta.
    En mi pueblo Sant boi no me lo cojen según ellos están colapsados de esto hace ya unos meses,me dicen que siga pasando( yo trabajo).
    Y de mientras ustedes cobrando cada mes.Ah se me olvidaba también les he enviado fax y correo electrónico tengo copias.Bueno ya dirán

  5. Buenas tardes quería depositar el descodificador y tarjeta me enviáis cartas para entregarlo llamo al teléfono dts distribuidora en Sevilla no me lo cojen y la verdad al 902 paso de llamar un poco caro q no me niego a devolverlo gracias

  6. el servicio que se nos dfa, deja mucho que desear sobre todo porque hay sitios en que no llega la fibra con lo que la alternativa de conexión es mala, al igual que el contenido de los canales de divulgación que repiten una y mil veces.
    en definitiva, canal plus no merece el precio que se paga por él….

  7. Tengo un bar y desde hace un monton de años soy cliente e pagado religiosamente pero lo que han hecho ahora sin avisar es un verdadero atraco espero que muchos hagan lo que yo denunciar aver si se acaba los ladrones de una vez

  8. Me he dado de baja de vuestro servicio a través de Telefónica, la parte de devolver el aparato y gestionar lo de movistar plus es por cuenta de vuestra empresa, telefónica me remite a vuestro teléfono y vosotros cortáis la comunicación, yo no voy a pagar ningún recibo más de DTS DISTRIBUIDORA DE TELEVISIÓN DIGITAL, espero vuestra respuesta para ver dónde devuelto el aparato que me pusistéis sin mi consentimiento.

  9. Vamos saber ustedes no entendéis o se aseis los loco yo tengo en mi casa el codificado ase ya bastantes meses y yo no pienso desplazarme a 20kilómetros para entregarlo ya que ýo en ningún momento lo pedí ya que fue Vodafone el que se puso en contacto con vosotros y no yo así que ya est

  10. Quisiera saber porque en febrero 2016 se me subió la cuota a 45,32 €, después en mayo 2016 a 48,32€ y ya la que creo que se han pasado al cobrarme a partir de septiembre 2016 los 52,00 € que me han pasado. Deseo un explicación, porque si no me interesa indícame la forma de poderme dar de baja y poder entregar el descodificador.

  11. hace años me di de baja y me querian cobrar un mes mas
    hoy 3 -10-2016 me mandan una carta diciendo que debo pagar el importe y que me han puesto en el asnef.
    no os confiéis de ellos que lo den todo por escrito.

    1. eso me ha pasado a mí que me dí de baja hace 3 años, devolví el aparato y todo, m ha n seguido llamando para ofertarme numerosas veces el digital y movistar, y me han querido cobrar 38,66 durante un año devolviendo recibos xq yo pagué todo religiosamente y ahora me veo en ASNEF y al darme de alta de gas en otra compañía me han hecho referencia a esto a que debo algo y soy moroso. Luego llamo al ASNEF éste y un ordenador que es una puta verguenza

  12. Muy buenas
    En primer lugar hice un cambio de domicilio y me dijieron que era 60% es decir de los 100€ que cuesta solo 60€ y alos 7 días de hacerlo me metí en función 4 premio con Movistar que ya incluye canal plus y quiero saber por que me cobran aun el premiun y ustedes aparte los 100€ y 45 € total que pago por un lado a vosotros y por otro a movistar

  13. Me han quitado el poder ver canal plus este verano y pero siguen cobrando el recibo todos los meses sin ningún aviso previo y ahora tengo yo que llamar a un 902 paso porque me cuesta un dineral me voy a consumo a denunciar. Es una vergüenza

  14. Veo que no soy la unica afectada x estos métodos mafiosos. Llevo 3 días intentado devolvet equipo que ninguna cada Movistar oficial me coge. Mandan cartas amenazantes reclamándone pagos cndo ya hace un año que me di de baja y tengo el equipo en una bolsa estorbando. Como invadan mi cuenta bancaria les denuncio. Y les psi todas las facturas de su numerito 902. REBELION DE LOS USUARIO!!!

  15. lo de movistar-plus, es un robo descarado, me di de baja hace un año, tengo el equipo preparado para que se lo lleven, pero siguen insistiendo, con llamadas y cartas amenazantes, que se lo tengo que llevar yo, a unos 35 km de mi domicilio, han intentado cobrarme en mi cuenta, ellos saben que es ilegal, si siguen, no tendre mas remedio que presentarme en consumo…

  16. Ahora me quieren cobrar 300 euros de «multa» por no devolver el aparato de canal plus.
    1°- Me borre por no conseguir que me cambiaran el receptor.Despues de visitar mas de cinco tiendas que me indicaron nadie hacia este servicio. ( Barcelona ciudad).Perdi toda una mañana.
    2° – Para devolver el reeptor lo mismo nadie lo quiere.Finalmente localice una tienda que si lo recogía, pero resulta que no lo queria porque falta el número de serie.
    3° – Llamadas esperas y mas llamadas al numero 902 con tarifa super cara.
    Cara dura es lo que tienen , a la hora de darte de alta vienen corriendo a instalarte todo lo necesario pero la baja ya es diferente.
    No creo que sea legal esto que hacen y lo pienso denunciar a todas las entidades de consumidores que pueda.

    Ñ

  17. Soy un cliente de telefónica de toda la vida y en su día de digital plus desde su inicio, hoy propiedad de Telefónica a través de DTS S.A.U.
    Después de muchísimos años pagando más de 100€ al mes por los servicios, hará ocho o nueve meses empecé a tener problemas de recepción de señal. En definitiva, después de innumerables llamadas, cambio de equipos etc, no han sido capaces de solucionar el problema por lo que decidí darme de baja y devolver los recibos puesto que llevaba más de seis meses sin servicio.
    Ahora un Señor que se llama Guillermo Mercader se dedica a enviarme cartas siendo imposible contactar con el que dice ser Gestor de Clientes y Director de Desarrollo de Negocio de Movistar+
    Como yo me niego a llamar al 902 que me propone en su carta y llevo intentando, por todos los medios, que me pongan en contacto con él ( no me aceptan ni que deje un nº de teléfono-que evidentemente tienen- ni correo electrónico) no me queda más remedio que manifestar por este medio una situación que espero termine en acciones legales para que me devuelvan lo que es mío y que recojan los equipos que están nuevecitos. Tiene gracia que me digan que les debo dos cuotas y que si quiero me envían un técnico a recoger los equipos (pagando yo 20€ más el iva).
    Pues bien: mi director general me dice que de eso nada de nada.
    Así pues si sirve de algo esta manifestación dejo mi nombre
    y correo electrónico a ver si se dignan en ponerse en contacto como hacen las personas y no maquinitas que no piensan y a las personas que me atienden y piensan, presumo tienen instrucciones para derivarte a maquinitas o servicios que no tengo por qué pagar y mucho menos que impongan el modo y el como.

  18. Buenos dias,
    En el último e-mail recibido en el cual indicaban que les diera un domicilio para que retirasen el equipo descodificador del canal plus sin coste por nuestra parte y enviar la dirección de esto hace ya dos meses, hasta el momento no han pasado a retirarlo.
    ¿Que es lo que tengo que hacer para que sea devuelto el descodificador del canal plus?.
    Todo este asunto esta desde Junio de 2016.

  19. Muy buenos días. Desearía dar de baja canal plus por diferentes motivos ( personales ) a los cuales no voy hacer referencia. Diganme cuales son las pautas a seguir. A partir del proximo mes de septiembre estará bloqueada mi cuenta en el banco por diferentes motivos que ya he dicho no voy hacer referencia. Habiendo llamado en reiteradas ocasiones a diferentes numeros de tlf si obtener respuesta. Un cordial saludo.

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